Über das Museum
Das Konzept „Dialog im Dunkeln“ entwickelte der Hamburger Journalist Andreas Heinecke Ende der 1980er-Jahre: Besucher erleben alltägliche Situationen in völliger Dunkelheit, geführt von blinden oder sehbehinderten Menschen, die so zu Experten werden. Die Idee wurde als Sozialfranchise in zahlreiche Länder weitergegeben.
In Hamburg eröffnete am 1. April 2000 das Dialoghaus in einem ehemaligen Lagerhaus der Speicherstadt am Alten Wandrahm. Neben „Dialog im Dunkeln“ entstanden dort weitere Formate wie „Dialog im Stillen“ mit gehörlosen Guides sowie „Dialog mit der Zeit“ zum Thema Altern. Nach Angaben des Hauses kamen seit der Eröffnung über 1,8 Millionen Menschen.
Betrieben wird das Haus von der gemeinnützigen Dialogue Impact gGmbH. Ein großer Teil der rund 80 Beschäftigten ist blind, sehbehindert oder gehörlos; Ziel ist, Berührungsängste abzubauen und Inklusion erfahrbar zu machen.
Die klassische Tour führt in kleinen Gruppen durch vier dunkle Erlebnisräume – etwa Park, Straßenverkehr und fremde Räume – und endet mit einem Gespräch in der Dunkelbar. Am Wochenende gibt es eine längere Variante mit einer Hafenrundfahrt in Dunkelheit.
Highlights
- Führung durch vier völlig dunkle Erlebnisräume
- Blinde und sehbehinderte Guides
- Gespräch mit dem Guide in der Dunkelbar
- Wochenend-Special mit Hafenrundfahrt im Dunkeln
- DonnersDark-Abend jeden 2. und 4. Donnerstag
Dauerausstellungen
- Dialog im Dunkeln – Klassische Tour – Einstündige Führung durch vier lichtlose Erlebnisräume mit Alltagsszenen, begleitet von einem blinden Guide.
- Dialog im Stillen – Schwester-Ausstellung im selben Haus, in der gehörlose Guides nonverbale Kommunikation vermitteln.
- TimeShift – Reise ins Morgen – Rätselspiel im Dunkeln, bei dem Teams gemeinsam Aufgaben rund um Zukunftsideen lösen.
- Gegründet
- 2000
- Träger
- Dialogue Impact gGmbH
- Leitung
- Svenja Weber (Geschäftsführung)
Eintrittspreise & Ermäßigungen
| Erwachsene | 24,50 € |
|---|---|
| Ermäßigt | 20,50 €Studierende, Schüler, Azubis, Jugendliche ab 14, FSJ/BFD, Rentner, Schwerbehinderte und Begleitperson |
| Kinder & Jugendliche | 18,50 €Kinder bis einschließlich 13 Jahre; Mindestalter 7 Jahre, unter 14 nur in Begleitung |
| Seniorinnen & Senioren | 20,50 €Rentner zahlen den ermäßigten Preis |
| Menschen mit Behinderung | 20,50 €Begleitperson ebenfalls ermäßigt |
| Studierende & Azubis | 20,50 € |
| Gruppen (ab 8 Pers.) | 18,50 € p. P.Gruppenticket für 8 Personen 148 € (Wochenend-Special 164 €) |
| Familien | 74 €2 Erwachsene + 2 Kinder; 1 Erw. + 2 Kinder 54 €, 2 Erw. + 3 Kinder 84 € |
| Familienkarte (1 Erwachsener + 2 Kinder) | 54 € |
| Familienkarte (2 Erwachsene + 3 Kinder) | 84 € |
| Hafenspezial mit Hafenrundfahrt im Dunkeln (Sa/So, 75 Min.) | 26,50 €ermäßigt 22,50 €, Kinder 20,50 € |
| DonnersDark-Abend (2. und 4. Do) | 24,50 €ermäßigt 20,50 €, Kinder 18,50 € |
Zeitfenstertickets, online über den Ticketshop des Dialoghauses. Getränke in der Dunkelbar nicht im Preis enthalten.
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerecht
- Aufzug: keine Angabe
- Barrierefreies WC: keine Angabe
- Behindertenparkplatz: keine Angabe
- Assistenzhunde erlaubt: keine Angabe
- Tastmodelle / taktile Angebote
- Führungen in Gebärdensprache: keine Angabe
- Angebote in Leichter Sprache: keine Angabe
- Audiodeskription: keine Angabe
Rollstuhlgerecht, Anmeldung mindestens 3 Tage im Voraus erforderlich. Die Ausstellung ist vollständig auf Hören, Tasten und Riechen ausgelegt.
Kinder & Familie
Nur bedingt für Kinder geeignetEmpfohlen ab 7 Jahren
| Familienticket | 74 € · 2 Erwachsene + 2 Kinder; 1 Erw. + 2 Kinder 54 €, 2 Erw. + 3 Kinder 84 € |
|---|
Teilnahme ab 7 Jahren, Kinder unter 14 nur in Begleitung Erwachsener. Babys sind aus Sicherheitsgründen nicht zugelassen. Das Haus rät bei Gruppen mit vielen Kindern zu besonderer Vorsicht in der Dunkelheit. Ermäßigte Kinder- und Familienkarten.
Anreise & Parken
Mit Bus & Bahn
Meßberg
U1 bis Meßberg, Bus 3 bis Bei St. Annen; vom Hauptbahnhof etwa 15 Minuten zu Fuß.
Service & Gastronomie
- Café
- Restaurant: nicht vorhanden
- Schließfächer
Dunkelbar am Ende der Tour (Getränke und Snacks, Kleingeld mitbringen). Kostenlose Schließfächer; leuchtende Gegenstände dürfen nicht mit in die Ausstellung. Zusätzlich „Dinner in the Dark“ als eigenes Angebot.
Veranstaltungen & Vermietung
- Räume mietbar
- Firmenveranstaltungen
Bis zu 120 Personen.
Sechs Räume mit knapp 600 m² im Speicherstadt-Lagerhaus (Foyers für Empfänge bis 120 bzw. 100 Personen, Meetingräume 28–82 m²), mit Catering; kombinierbar mit Teambuilding im Dunkeln oder im Stillen.
Anfrage & DetailsBesuch planen
| Führungen | ja · Dauer ca. 60 Min. |
|---|---|
| Audioguide | nein |
| Angebote für Schulen | ja |
| Hinweise | Besuch ausschließlich als geführte Tour in Kleingruppen (bis 8 Personen) mit festem Zeitfenster; Touren auf Deutsch, klassische Tour auch auf Englisch buchbar. Leuchtende Gegenstände (z. B. Uhren, Schuhe, Kleidung) dürfen nicht mit in die Ausstellung. Klassische Tour ca. 60 Minuten, Hafenspezial und DonnersDark-Abend ca. 75 Minuten (jeweils inkl. Dunkelbar). Pädagogische Workshops für Schulen mit 2 Wochen Vorlauf. |





