Heineken Experience

À propos du musée

Le bâtiment en brique de la Stadhouderskade est la plus ancienne brasserie conservée du groupe Heineken. On y brassa de la bière à partir de 1867, jusqu'à ce que la production soit transférée en 1988 vers des sites plus grands, la capacité étant trop faible ici. Après la démolition partielle du complexe, un centre d'accueil et d'information de la brasserie ouvrit en 1991 dans les bâtiments restants.

En 2001, le centre pour visiteurs reçut le nom de Heineken Experience. D'octobre 2007 à novembre 2008, il fut entièrement remanié et rouvert sous la forme d'une exposition interactive sur plusieurs étages ; cette nouvelle conception fut ensuite récompensée par un Thea Award du secteur des loisirs. En 2026, la Heineken Experience fête ses 25 ans sous ce nom.

Le parcours traverse les anciennes salles de brassage, explique les ingrédients et le processus de brassage, et raconte l'histoire de la famille de brasseurs Heineken. Des stations interactives, un trajet dans le simulateur « Brew U Ride » et une initiation au tirage de la bière font partie de la visite, tout comme les dégustations au bar ; sur demande, on accède à la terrasse sur le toit. Il s'agit d'une exposition de marque de l'entreprise, réservée aux adultes.

Temps forts

• Bâtiment historique de la brasserie datant de 1867
• Le processus de brassage à sentir, toucher et manipuler
• Simulateur « Brew U Ride »
• Initiation au tirage et dégustation au bar
• Rooftop bar avec vue sur Amsterdam (billet supplémentaire)

Fondation

1991

Gestionnaire

Heineken

Tarifs d’entrée & réductions

Billet standard avec une bière. Achat en ligne recommandé ; les billets vendus à la porte sont en nombre limité. Non remboursables, mais modifiables. Paiement uniquement sans contact par carte, pas d'espèces. Une pièce d'identité est contrôlée à l'entrée. Pour le jubilé de septembre 2026, des tarifs promotionnels réduits étaient appliqués.

Accessibilité

• Partiellement accessible en fauteuil roulant
• Ascenseur
• Toilettes accessibles : aucune information
• Place de stationnement PMR
• Chiens d’assistance admis
• Maquettes tactiles / offres tactiles : aucune information
• Visites guidées en langue des signes : aucune information
• Offres en FALC (facile à lire et à comprendre) : aucune information
• Audiodescription : aucune information

Ascenseurs ou rampes vers tous les étages ; dans le Brew Room historique, le niveau inférieur n'est accessible que par des escaliers. Fauteuils roulants de prêt sur place. Les bateaux des circuits combinés ne sont pas adaptés aux fauteuils roulants. Deux places de stationnement pour personnes handicapées (Stadhouderskade 564 et Quelijnstraat 112) et une zone d'arrêt devant l'entrée principale. Audioguide gratuit avec version texte et version audio sur votre propre smartphone. Effets lumineux (flashs) et sonores pendant le parcours. Participation au programme Sunflower pour les handicaps invisibles ; pour une visite à mobilité réduite, la maison recommande du dimanche au jeudi, de 10 h 30 à 14 h.

Enfants & famille

Ne convient pas aux enfantsRecommandé à partir de 18 ans

• Visites en famille & ateliers : non disponible
• Livret-jeu, rallye ou audioguide pour enfants : non disponible
• Aire de jeux / coin jeux : non disponible
• Anniversaires d’enfants : non disponible

Les enfants et adolescents de moins de 18 ans n'ont pas accès ; l'âge est contrôlé à l'entrée.

Accès & stationnement

Emplacements pour vélos disponibles ; à vélo depuis la gare centrale, environ 15 minutes. Zone d'arrêt devant l'entrée principale.

Services & restauration

• Restaurant : non disponible
• Boutique du musée
• Vestiaire

Bar avec dégustation dans le parcours et rooftop bar (boissons et en-cas). Le Heineken Flagship Store est accessible sans billet. Vestiaire gratuit pour les sacs jusqu'à 32 × 25,5 × 49 cm.

Événements & location d’espaces

• Espaces à louer
• Fêtes privées
• Événements d’entreprise

Jusqu’à 1 400 personnes.

Neuf salles pour 18 à 500 personnes (dont Koelschip, Moutzolder, Molenzolder, Brew Room, Best ’Dam Bar), jusqu'à 1 400 invités au total ; réunions, présentations de produits, dîners d'entreprise et fêtes privées. Contact : Heinekenexperience.events@heineken.com.

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